Menu
Office - Wir haben die passende Stelle für Sie!
Office
Wir haben die passende Stelle für Sie!

Call-Center Agent (m/w/d) Homeoffice

Arbeiten von zu Hause

Wir suchen im Auftrag eines Streaming-Anbieter deutschlandweit insgesamt 230 Menschen für den telefonischen Support in Teil- oder Vollzeit (30Std./40Std Woche)

Bei der Besetzung handelt es sich um eine Direktanstellung bei unserem Kunden - also KEINE ZEITARBEIT und KEIN VERKAUF am Telefon!

Die Tätigkeit findet im "Home-Office" bei Ihnen zu Hause statt und ist daher auch für Alleinerziehende und/oder den Elternteil geeignet, der die Kinder betreut.

Start ist der 09.03.2020 Es handelt sich um eine "24/7" Support-Hotline! 

Arbeitszeitwünsche und flexible Einsatzzeiten werden von unserem Kunden berücksichtigt, ABER: 

Es MUSS absolute Bereitschaft mitgebracht werden an den kompletten Wochentagen Montag-Sonntag eingesetzt zu werden!

Was nicht heißen soll 7 Tage am Stück arbeiten: Ein ich möchte nur Mo-Fr. arbeiten funktioniert nicht!

Faire Konditionen für einen lockeren Job von zu Hause...

  • Leistungsgerechter Grundlohn
  • Sonn- und Feiertag: 50% Zuschlag (steuerfrei) 
  • Nachtschicht (ab 20h): 25% Zuschlag  (steuerfrei)
  • Samstag: 25% Zuschlag (steuerpflichtig)
  • Voll- oder Teilzeit (30 bzw. 40 Stunden / Woche)
  • 10 Tage Online-Schulung (von zu Hause)  

Ihr Job am Telefon...

  • Kompetente Betreuung und produktbezogene Beratung von Bestandskunden im Streaming Bereich via Telefon und Chat  
  • Erster Ansprechpartner für Anliegen der Bestandskunden rund um die Fragen zu Produkten und Themen wie Rechnungsstellung, Kontoführung, Seitenaufbau und -inhalt 
  • Technischer Support und Troubleshooting zu Fragen wie Benutzereinstellungen und Funktionalität  
  • Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools 
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen 

Persönliche & technische Anforderung

Persönlich:

  • Erste Berufserfahrung als Kundendienstberater (m/w/d) oder in einer Supportfunktion in einem Service Center (wünschenswert)
  • Begeisterung für digitale und technische Themen sowie erste Erfahrungen mit Streamingdiensten und dem MS Office-Paket 
  • Klare und präzise Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit  
  • Organisationstalent gepaart mit flexibler Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Akzent ist nicht schlimm)  
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert 
  • Schichtbereitschaft
  • Führungszeugnis ohne Eintragungen

Technisch:

  • Abschließbarer separater Raum mit Fenster (Raumgrundfläche mind. 8 qm je Platz) 
  • Mind. 16Mbit Internetleistung inkl. LAN Möglichkeit 
  • Ergonomischer Schreibtisch und Bürostuhl 

Unseren guten Ruf haben wir vor allem unseren glücklichen Kollegen (m/w/d) zu verdanken, die jeden Tag avanti als Premium Dienstleiter deutschlandweit repräsentieren!

Die Bewertungen und Erfahrungen unser Kollegen (m/w/d) bei Google und kununu sprechen für sich…

Zum Artikel Auszeichnung Focus Business - Top Dienstleister

Zu den Videos Meinungen unserer Kollegen (m/w/d) auf Youtube

Bericht über avanti bei „buten un binnen“

Werden auch Sie Teil des Teams unseres Kunden und bewerben sich noch heute!

Wir freuen uns über Ihren Lebenslauf und stehen Ihnen bei Fragen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8h – 17h persönlich gerne zur Verfügung.

Ihr avanti-Team!

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:28195 Bremen
Branche:Office/IT-Services
Beschäftigungs-Verhältnis:Vollzeit

Kontaktinformationen

Herr Christoph Junge
Schüsselkorb 3
28195 Bremen

Telefon:+49 421 30388088
Fax:+49 421 30388099
E-Mail: bewerbung.bremen@avanti.jobs
Webseite: www.avanti.jobs


Stellenangebote finden:
Suche nach PLZ / Ort
    Unser aktuelles Stellenangebot: Datum: 24.02.2020
    Einsatzort: Düsseldorf
    Qualifikation: OTA (m/w/d)
    OTA (m/w/d)
    Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Einige von ihnen sind essenziell für die Funktionalität, während andere uns helfen unser Onlineangebot zu verbessern und wirtschaftlich zu betreiben. Sie können dies akzeptieren oder per Klick auf die Schaltfläche „Einstellungen“ eine individuelle Auswahl treffen. Detaillierte Informationen und wie Sie der Verwendung von Cookies jederzeit widersprechen können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
    Einstellungen Akzeptieren