Kundenberater (m/w/d) Inbound mehrsprachig

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren renommierten Kunden aus Sarstedt engagierte Kundenberater (m/w/d) im Inbound.

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Polnisch, Finnisch, Dänisch, Lettisch, Rumänisch oder Slowenisch
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Kundenservice auf Deutsch und einer weiteren Sprache 
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden

Ihr Profil:

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und einer weiteren Sprache siehe Anforderungen
  • eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit

Darauf können Sie sich freuen:

  • Interessante und vielseitige Tätigkeiten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Bezahlung nach Tarif und mehr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung
  • Langfristige Beschäftigung beim gleichen Kunden
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:31157 Sarstedt
Branche:Kaufmännischer Bereich
Beschäftigungs-Verhältnis:Vollzeit

Kontaktinformationen

Herr Andreas Harder
Schmiedestr. 4
30159 Hannover


Telefon:    +49 511 16590222
Fax:           +49 511 16590299
E-Mail:      bewerbunggewH@avanti.jobs    
Webseite: www.avanti.jobs


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