Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Hannover einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Servicedesk.

Wir bieten Ihnen

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB Tarifgemeinschaft) + Zulagen (z. B. Branchenzulage) sowie Nacht-, Sonntags-, Feiertags- und Überstundenzuschlag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum Monatsende
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr 
  • Wohnortnahe Einsätze
  • Langfristige Beschäftigung beim gleichen Kunden
  • Moderne und bequeme Arbeitskleidung, Schutzausrüstung und Werkzeuge erhalten Sie von uns
  • Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern (Corporate Benefits) z. B. adidas, Heide Park und Görtz
  • Individuelle Mitarbeiterbetreuung durch persönliche Ansprechpartner
  • Karriereberatung und Weiterbildungsmöglichkeiten 

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Helpdesk-Hotline im Tagesbetrieb
  • Installation und Bereitstellung der Büro-IT (Clients und Peripherie)
  • Priorisierung, Bearbeitung und Delegation von Incidents und Service Requests (Tickets)
  • Benutzerpflege und Zugriffsverwaltung (AD und Applikationen)
  • Dokumentation, Reporting, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
  • Behebung von Softwareproblemen
  • Hardwarebeschaffung, Lager- und Ersatzteilverwaltung
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Begeisterung für die IT-Infrastruktur
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:30539 Hannover
Branche:Kaufmännischer Bereich

Kontaktinformationen

Recruiting Team avanti
NL Hannover
Schmiedestr. 4
30159 Hannover


Telefon:    +49 511 16590222
Fax:           +49 511 16590299
E-Mail:      bewerbung.hannover@avanti.jobs    
Webseite: www.avanti.jobs


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