Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Booking Desk

Für unseren Kunden, ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Hamburg-Mitte, suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service Export / Booking Desk, in Vollzeit.

Fühlen Sie sich bei avanti herzlich willkommen und genießen Sie Anerkennung und Wertschätzung.

Ihre ganzheitliche Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir nehmen uns Zeit und beraten Sie gerne persönlich und auf Augenhöhe bei Ihrer Karriereplanung.

Ihre Perspektive

Diese Aufgaben passen zu Ihnen

• Koordination der Containergestellung und der Verläufe
• Entgegennahme von Buchungen und Eingabe in das firmeneigene System
• Koordination von Direktablader- und Sondergeschäften
• Prüfung der Buchungen unter Berücksichtigung vertraglicher Vorgaben (Existenz, Berechtigung, Gültigkeit, Rate, Kondition etc.)
• Konformität mit den vorgegebenen Service Level Vereinbarungen
• Abgleich der Value Added Service Leistungen mit Contract & Quotation
• Näherbringen der eCommerce Produkte gegenüber den Kunden

Darum wollen wir genau Sie

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Schifffahrts- oder Speditionskaufmann (m/w/d)
• Idealerweise Berufserfahrung und Kenntnisse in Bereichen mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
• Sie können komplexe Sachverhalte verständlich erläutern
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Abstimmungen mit dem Team zählen zu Ihren Stärken
• Gute englische Sprachkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office