Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Backoffice Inbound in Voll- u. Teilzeit

Für unseren Kunden, ein renommiertes Dientleistungsunternehmen aus der telefonischen Kundenbetreuung, suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Backoffice Inbound

in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden). 

Diese verantwortungsvolle Position ist ab sofort zu besetzen. 

Ihre Perspektive bei avanti

• Die wunderbare Gelegenheit, ein innovatives Unternehmen kennenzulernen und berufliche Kontakte zu knüpfen
• Die weitere Qualifizierung durch das Sammeln von erster bzw. weiterer Berufserfahrung
• Eine umfassende Einarbeitung in die Prozesse und Systeme unseres Mandanten sowie fortlaufende Schulungen
• Eine leistungsgerechte und pünktliche Vergütung sowie ein Zuschuss zum HVV-Profiticket oder den Fahrtkosten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (09:00 - 18:00 Uhr - keine Sonn- und Feiertagsarbeit!)
• Motiviertes und familiäres Team
• Rückenfreundliche Arbeitsplätze in klimatisierten, modernen Büroräumen
• Die Option auf Übernahme in eine Festanstellung

Diese Aufgaben passen zu Ihnen

• Entgegennahme von Kundenanrufen
• Sachbearbeitung der Kundenanliegen (Bestellungen, Änderungen, Kündigungen etc.) durch Beratung, Erfassung und Dokumentation
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch (kein Vertrieb!)
• Änderungen der Kundenstammdaten
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Darum wollen wir genau Sie

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Backoffice wünschenswert
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Redegewandheit zeichnen Sie aus
• Sie haben einen Blick fürs Detail, sind flexibel und arbeiten sehr genau