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Wir haben die passende Stelle für Sie!

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungsbereich

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden suchen wir einen telefonischen Kundenbetreuer im Versicherungsbereich (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Sie betreuen die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer abgeschlossenen Reise- und/oder Kfz-Versicherung entstehen können z.B. Schadensmeldung, Krankentransport; keine Vertriebs- oder Akquisetätigkeiten
  • Sie sind für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten inklusive Rechnungsbearbeitung verantwortlich
  • Sie organisieren und koordinieren erste Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden

Ihr Profil:

  • Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; bei uns erhalten auch engagierte Quereinsteiger oder Berufsanfänger eine Chance
  • Ihre Kundenorientierung sowie Ihr lösungsorientiertes Handeln zeichnet Sie aus, denn Sie wissen worauf es im Service ankommt
  • Sie sind ein ausgesprochenes Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
  • Im besten Fall haben Sie bereits erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung gesammelt
  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie solide MS Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Wenn Sie zudem über Flexibilität und Bereitschaft verfügen, für die Notfallbearbeitung im Schichtdienst (inkl. Nachtschichten) von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche und Wunschschichtplan) zu arbeiten, sind Sie perfekt für den Kunden.

Was der Kunde Ihnen bietet:

  • Ein internationales Team, dass gemeinsam unseren erfolgreichen Wachstumskurs vorantreibt mit dem Ziel den Status als zuverlässigstes Care Unternehmen halten und weiter ausbauen zu können
  • Eine umfassende Inhouse Ausbildung durch eigene Trainer und Coaches
  • Eine bezuschusste Kantine, Kita, kostenfreies Parken, Fitnessstudiozuschuss und vieles mehr
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch die verbundenen Unternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit 30 Tagen Urlaub 

Zusätzliche Job-Informationen

Einsatzort:81737 München
Branche:Office/IT-Services
Beschäftigungs-Verhältnis:Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Kontaktinformationen

avanti GmbH
Frau Nikolina Jesanovic
Hackerbrücke 6
80335 München

Tel. 089 545438888
Fax 089 545438866
Email jesanovic@avanti.jobs
www.avanti.jobs


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    Einsatzort: Weilheim
    Qualifikation: LKW-Fahrer (m/w/d)
    LKW-Fahrer (m/w/d)
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