Sachbearbeiter (m/w/d) Kundencenter

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bochum in Vollzeit eine Sachbearbeitung (m/w/d) Kundenberatungscenter

Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Keine Zeitarbeit.

Deine neue Herausforderung

• Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen
• Umfassende telefonische Kundenbetreuung und –Beratung (Inbound) auch zu Gerätedefekten
• Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen
• Erstellung von Servicescheinen, Tauschaufträge
• Stammdatenpflege
• Weiterleitung von Sonderfällen, Reklamation und Beschwerden an verantwortliche Abteilungen
• Nachverfolgung und Nachverhandlung von Kostenvoranschlägen, die von den Genehmigungsstellen der Krankenkassen bearbeitet werden
• Bearbeiten von Bestellungen
• Betreuung von Krankenkassen, Ärzten, Patienten, Fachhändler usw.

Damit überzeugst du

• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt z.B. aus einem Call Center oder Contact Center
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• Stressresistenz

Deine Benefits über uns

• avanti ist einer der führenden Dienstleister in der Facility Management und in der Dienstleistungs-Branche seit 20 Jahren
• Einsätze oder Direkteinstieg bei den Marktführern bundesweit – du entscheidest
• Hohe Jobsicherheit 
• Wir sind dein Sprungbrett zum Festvertrag!
• Feste Ansprechpartner vom Fach, die dir Einsätze gemäß deinen Vorstellungen anbieten
• Fahrkarten und Sprit sind teuer – das wissen wir – nach Absprache übernehmen wir die Kosten gerne für dich
• Bist du Handwerker aber Quereinsteiger in der Facility Branche? Wir haben den perfekten Einstieg für dich! Du musst nicht mehr bei Wind und Wetter arbeiten
• Exklusive avanti Mitarbeiterrabatte durch corporate benefits bei über 800 Top-Markenanbietern
• Volle Lohnauszahlung bis zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des Monats

Der jeweilige Ansprechpartner steht dir bei Fragen sehr gerne von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr persönlich unter der 0711 810 70000 zur Verfügung.

Noch unsicher? Der Job passt nicht zu 100%?
Ruf uns gerne an und nutze unsere Connections!
Wir finden den richtigen Job für dich.
 

Dein avanti Team Stuttgart